Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento de datos
S&V Consulting
Avenida de Cibeles 13
Benalmádena, Málaga, España
Correo electrónico: info (at) s-v.consulting

Responsable en el sentido de:
Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)
LOPDGDD
TTDSG

2. Hosting y provisión técnica
Hosting por: IONOS
Ubicación del servidor: Alemania (UE)

Datos tratados:
Dirección IP (abreviada)
Fecha/hora
Navegador/SO
Referrer

Base jurídica: Art. 6, apdo. 1, letra f RGPD
Encargo de tratamiento conforme al Art. 28 RGPD

3. Cifrado SSL/TLS
Este sitio web utiliza cifrado HTTPS para la transmisión segura de datos personales.

4. Contacto (formulario / correo electrónico / WhatsApp)
Datos tratados:
Nombre
Correo electrónico
Número de teléfono (opcional)
Contenido del mensaje

Bases jurídicas:
Art. 6, apdo. 1, letra b RGPD
Art. 6, apdo. 1, letra f RGPD

WhatsApp a través de: WhatsApp Ireland Ltd.
Nota: posible transmisión de datos a Meta

5. Reserva de citas
Gestión de citas mediante BookingPress.

Finalidad:
Organización de citas
Comunicación con clientes

Base jurídica: Art. 6, apdo. 1, letra b RGPD

6. Newsletter
Envío de newsletter mediante Brevo (email marketing).
Doble opt-in
Posibilidad de baja en cualquier momento

Base jurídica: Art. 6, apdo. 1, letra a RGPD

7. Cookies y gestión del consentimiento
Se utilizan exclusivamente:
Cookies de sesión técnicamente necesarias
Cookies de análisis y marketing (solo con consentimiento)

Bases jurídicas:
Art. 6, apdo. 1, letra a RGPD
§25 TTDSG

No se utilizan cookies persistentes sin consentimiento

8. Análisis y marketing
Google Analytics
Proveedor: Google LLC
Anonimización de IP
Transferencia de datos a EE. UU. (SCC / en su caso EU-US Data Privacy Framework)

Base jurídica:
Consentimiento

Google Tag Manager
Gestión de etiquetas de seguimiento, sin almacenamiento propio de datos personales

Meta Pixel (Facebook/Instagram)
Proveedor: Meta Platforms Inc.
Finalidad:
Seguimiento de conversiones, remarketing

Base jurídica:
Consentimiento

LinkedIn Insight Tag
Proveedor: LinkedIn Corporation

Base jurídica:
Consentimiento

9. Botones de redes sociales
Facebook, Instagram, LinkedIn
La transmisión de datos solo se produce tras hacer clic activamente

10. Google Maps
Proveedor: Google LLC
Al cargar el mapa, la dirección IP puede ser transmitida a Google

Base jurídica:
Consentimiento

11. Google Fonts (local)
Las fuentes se almacenan localmente
No hay conexión con servidores de Google

12. Traductor del sitio web
Al utilizarlo, los contenidos pueden ser transmitidos a servicios externos de traducción (solo tras activación por parte del usuario)

Base jurídica:
Consentimiento

13. Transferencia de datos a terceros países
Al utilizar Google, Meta o LinkedIn puede producirse una transferencia a EE. UU.

Garantías:
Cláusulas contractuales tipo (Art. 46 RGPD)
En su caso, EU-US Data Privacy Framework

14. Plazo de conservación
Los datos se eliminan cuando deja de existir la finalidad y no existen obligaciones legales de conservación.

15. Tratamiento de datos especiales (Art. 9 RGPD)
En el marco del asesoramiento sobre seguros de salud pueden tratarse datos de salud.

El tratamiento se realiza exclusivamente:
– con consentimiento explícito
– para la elaboración de ofertas y mediación de contratos
– solo con aseguradoras o sus proveedores de servicios
– bajo confidencialidad profesional
Todos los datos se tratan de forma confidencial y solo se transmiten en la medida necesaria.

Plazo de conservación:
Datos de asesoramiento: hasta 10 años (obligaciones mercantiles y fiscales)

16. Derechos de los interesados
Tiene derecho a:
– Acceso
– Rectificación
– Supresión
– Limitación
– Portabilidad de los datos
– Oposición
– Retirada del consentimiento

Reclamación ante:
BfDI
Agencia Española de Protección de Datos

17. Registro de actividades de tratamiento (Art. 30 RGPD)
17.1 Operación del sitio web
Datos: IP, archivos de registro
Finalidad: seguridad, funcionamiento
Base jurídica: Art. 6(1)(f)

17.2 Solicitudes de contacto
Datos: nombre, correo electrónico, contenido
Finalidad: comunicación
Base jurídica: Art. 6(1)(b)

17.3 Reserva de citas
Herramienta: BookingPress
Finalidad: organización de citas

Newsletter
Proveedor: Brevo
Base jurídica: consentimiento

Marketing y análisis
Google Analytics
Meta Pixel
LinkedIn Tag

Asesoramiento en seguros
En su caso, datos de salud
Base jurídica: Art. 6(1)(b), Art. 9(2)(a) RGPD